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2008年2月28日 (木)

Mホームお断りのご連絡

Mホームさんは、お断りでも直接来てくださるそうで、自宅打ち合わせのアポがありました。

もう値引くわけないと思っていたのに、18万円余り減額の提示。

トータル17.8%の値引きになり、営業のSさん、営業人生で最大の値引きだそうです。

これは、私たちの予算を始めに聞いており、それでも「やりましょう、お任せ下さい、やらせてください」と返事をしたから意地でもがんばったそう。値引かなくてもいい仕事は、部下に回すそうです。値引きが必要な仕事は、内部、外部との交渉など、力がいるので。

これも、外の業者さんにお勉強してもらって、本体以外で引いてきた金額です。

仕事をもらっている方としては、いつもそうなのかもしれないし、断れる話でもないでしょうけれど、Mホームさん曰く、いつも値引きしてたたいていると質が悪くなってMホームに跳ね返ってくるし、やっぱりつきあいの長い関係だから頭を下げて聞いてもらえるのだそうです。

2時間半、熱心なお話をうかがいました。

本当に、資金さえ許せば、Mホームさんにお願いしたかったです。

デフォルトの家の性能がすぐれている。工程がきめ細かい。施工の現場の評判がいい。近隣とトラブルを起こさず、転居後に施主が困ることもない。アフターサービスやメンテナンスの評判もよい。デザインも住み心地もよさそう。信頼できる。会社が安定している。営業さんがあおってきたり揺さぶってきたりしない。

難があるのではなく、私たちには手が届かなかった。

国産車のファミリー向けの車を選ぶべきところ、BMWのショールームに行ったら、他の外車は相手にしてくれなかったのに、BMWさんは相手にしてくれた、といった感じです。

ローンを組むという選択肢もありました。計算したら、ローンを組めば、返済額の四分の一の金額の住宅手当がつくのも非常に魅力的です。

提携ローンは非常に有利で、利息も小さい。でも、ローン申し込みにかかる費用は3~40万円必要。お金を借りるためにさらにお金がいるというのも、気持ちとして明るくありません。

身の丈にあった家にしよう、というもともとの気持ちが揺らぐことはなく、やはり、その場でお断りをしました。

我が家の事情や、お断りの理由は、納得していただけました。

また、請負契約を結ぶハウスメーカーに直接相談しにくいことがあったら、自分が相談にのる、どんな家を建てたかったのかあとから見に来ることがあると思う、そういう関係を続けたい、とおっしゃっていただきました。

「いい家を建ててください」と潔く見送ってくれるとブログ等で目にしますが、その通り紳士的でした。

事実、お断りされる方のほとんどは、Mホームに難を感じるのではなく、資金面で他を選ぶ方が多いのだそうです。

今まで動いてくださり、信頼関係も感じていたので、残念でしたし、申し訳なかったです。

他に支払った申込金(例えば100万円)を捨てることになっても、Mホームに戻ってくる方もいらっしゃったそうです。来月までなら同じ見積もりでがんばりますからとのこと。

(建物に関しては、契約が複雑です。申し込み(100万円~契約総額の10%ぐらい)、請負契約(同じく数十%)を支払っても、工事が中断したり、建てるのをやめたりする例もあり、「引き渡し」に残金を支払うのが、「商品を買う」手続きになるのだそうです。だから途中でハウスメーカーを変える例もあるのですね。)

そして現実的なことを言えば、K工務店もMホームも、無料で敷地調査をし(5~10万円分の経費)、プランを何回も書き構造計算屋さんにもちょっと話を聞いたりして(特にMホームはすべて外注で)、何回も営業に来て(プランを持って営業が来て、1回あたりのコストは5万円ほどと言われます)、10~20件に1件しか契約に至らなければ、そういうコストも契約者に上乗せされているのですよね。

その他、広告費、展示場費、営業費、等々も。

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